OPERATION PC assure le dépannage et l'assistance informatique sur site ou à domicile, ainsi qu'à distance ! Selon votre problème et vos disponibilités, un expert se déplace chez vous ou sur votre lieu de travail, vous assiste par téléphone ou prend le contrôle de votre ordinateur à distance. Bien entendu, le prix de l'intervention vous est annoncé avant son commencement, vous évitez ainsi les mauvaises surprises !
Pour les entreprises : Maintenance sur site
Tarif : Nous consulter.
Parce que vous n’avez pas forcement besoin d’un spécialiste en permanence sur vos sites, OPERATION PC vous propose la présence ponctuelle d’un informaticien à date fixe dans vos locaux sur une période de 6 mois.
Il à la mission de suivre l’évolution de votre parc, répondre aux besoins utilisateurs, installer vos nouvelles configurations, contrôler l’état de vos serveurs et de votre réseau, vérifier vos sauvegardes.
En cas d’incident grave dépassant la durée normale prévue par contrat, OPERATION PC s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution du problème. Les cas rentrants dans le terme d’urgence sont les pannes qui paralysent votre réseau, les pannes serveur ainsi que les pannes LAN.
Pour les particuliers : Assistance à domicile
Tarif : 45€ TTC / heure.
Vous avez un problème d'ordinateur ? Pas de problème ! Nous pouvons vous aider à résoudre tous vos soucis d'informatique, qu'ils soient d'origine matérielle ou logicielle. Un expert se déplace chez vous, dans les 24h suivant votre appel et répare votre ordinateur ou vous aide à installer un nouveau matériel ou logiciel.
En aucun cas il ne confisquera votre équipement sous prétexte de le réparer en atelier ! Vous n'avez plus à patienter plusieurs jours avant que votre matériel ne vous soit restitué.
Nous intervenons quelque soit la marque de votre matériel et vous aidons à vous connecter à Internet quelque soit votre opérateur téléphonique (Orange, Free, SFR, Darty...).
Nous avons des solutions à tous vos problèmes d'informatique !
Nous pouvons aussi vous aider à distance
Tarif : 25€ TTC / heure.
Dans certains cas nous pouvons également vous aider à résoudre vos problèmes d'informatique à distance. Dans ce cas nous n'intervenons pas directement chez vous mais prenons le contrôle de votre ordinateur à distance, sous votre surveillance.
L'avantage de cette solution est double :
- Vous n'avez pas à attendre l'intervention d'un technicien, l'opération est presque immédiate.
- Vous économisez les frais de déplacement d'un intervenant.
En pratique, comment cela se passe-t-il ?
- Vous nous appellez au 0811 031 034 (prix d'un appel local) ou nous envoyez un email à contact@operationpc.fr pour une demande de prise en charge.
- Nous évaluons vos besoins et vous proposons un tarif pour l'intervention. Si vous l'acceptez, nous prenons votre paiement par carte bleue (Visa ou Mastercard).
- Nous vous aidons à résoudre votre problème d'informatique en prenant le contrôle de votre ordinateur à distance tout en vous tenant informé des manipulations en cours par téléphone.
C'est aussi simple que cela !
Contact
Appelez-nous dès aujourd'hui au 0811 031 034 (appel local) pour commander l'un de nos services informatiques à domicile ou à distance ! Quelque soit votre problème d'informatique, nous vous proposons toute notre expertise à partir de 25€ TTC !
