E-Mailing

Objectifs de la formation

  • Définir une campagne marketing d'e-mailing
  • Obtenir légalement des adresses e-mail
  • Créer un message pertinant
  • Effectuer l'envoi de masse

Objectifs d'évaluation

  • Savoir définir une campagne e-marketing
  • Pouvoir obtenir légalement des adresses e-mail
  • Etre capable de créer un mailling de masse

Prérequis

Etre à l'aise dans l'environnement Windows

Durée

1 jour (7 heures)

Public cible

Utilisateurs souhaitant créer des campagnes e-mailing simples

Programme de la formation

Présentation de l'e-mailing

  • Qu’est-ce que l’e-mailing ?
  • Pourquoi faire un e-mailing ?
  • Les objectifs et les taux de réussite d’une bonne campagne
  • Dans quels cas l'utiliser ?
  • Comment bien cibler sa campagne ?
  • Comment obtenir des adresses ?
  • Quels types de logiciel ?
  • Comment éviter de devenir spammeur et pourquoi ?

Comment définir sa campagne marketing d'e-mailing

  • Qu’est-ce qu’une campagne marketing ?
  • Quelles règles doit-elle respecter ?

Comment obtenir légalement des adresses e-mail

  • Jeu concours
  • Abonnement à des Newsletters
  • Promotions
  • Réseaux sociaux
  • Déclaration du fichier à la CNIL

Créer un message percutant

  • Définir le type de message (Newsletters, message d’information, jeu concours, invitation…)
  • Choisir le bon format (explications des balises HTML)
  • Comment avoir un objet percutant, quelles informations donner ?
  • Comment équilibrer image et texte ?
  • Comment personnaliser le message ?
  • Quel graphisme (couleur, police…) ?
  • Quelle structure ?
  • Quelles options de réponses offrir (option de désabonnement…) ?

Options d'envoi

  • Bien choisir son créneau d'envoi
  • Définir une fréquence (hebdomadaire, mensuelle…)
  • Utiliser des outils pour suivre l'impact de sa campagne d'e-mailing et rectifier sa base de contacts
  • Choisir un logiciel adapté à ses besoins

Envois légers

  • Avec Microsoft Office
  • Avec Sarbacane

Envois importants

  • Le tracking
  • La solution de routage professionnel

Législation

  • Déclaration à la CNIL
  • Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique (LCEN)